Политика обработки данных заявки

Действует с 12 ноября 2026 года. Версия: access-request-2026-11-12-v2. Документ относится к публичной заявке на подключение оптики на optilab.kz.

1. Оператор и контакты

Владелец сайта и оператор данных: ИП KEMEL MARKET, ИИН 940710350507. Адрес: г. Астана, пр. Р. Кошкарбаева, 13, н.п. 4.

По вопросам данных и отзыва согласия: nurlybekovulgas@gmail.com. Телефон: +7 (778) 229-21-21.

2. Данные и цель

Сохраняем наименование организации, название салона, города расположения оптики, ФИО администратора, контактный телефон и желаемый логин — для рассмотрения обращения, связи с заявителем и согласования подключения. Логин подтверждается при подключении; заявка не создаёт аккаунт автоматически.

Также сохраняются случайный номер заявки, время, статус рассмотрения, версия и язык принятого согласия и состояние служебного уведомления. Пароли, рецепты клиентов и платёжные сведения не запрашиваются. Рекламная подписка не оформляется.

3. Доступ, размещение и Telegram

Данные доступны суперадминистратору OptiLab в защищённом кабинете. Основное хранилище находится вне публичной папки сайта на хостинге ТОО «Интернет-компания PS» (PS.kz), Казахстан, Алматы. У провайдера возможен технический доступ при обслуживании инфраструктуры.

В Telegram владельцу приходит только случайный номер заявки и ссылка на кабинет. ФИО, телефон, организация и логин в сообщение не включаются. Контактные данные этой формы не отправляются в Cloudflare R2: действующая R2-копия относится к другому сервису.

4. Срок и резервные копии

В активном хранилище заявка сохраняется 90 дней с отправки независимо от статуса рассмотрения. Просроченные записи удаляются при очередном проходе служебного обработчика, новой отправке или просмотре списка. Обработчик работает по минутному расписанию; при сбое очистка выполняется после восстановления работы.

Копии используются для восстановления после сбоев, а не для обзвона. В Plesk настроены ежедневные инкрементные и еженедельные полные копии в серверном хранилище PS.kz: четыре полные копии с зависимыми изменениями. Провайдер дополнительно описывает инфраструктурные копии за последние 14 дней. Удаление активной записи не удаляет её мгновенно из прежних копий: они заменяются по циклу копирования. После восстановления применяется исходная дата заявки и правило 90 дней.

5. Технические данные

Для защиты формы используются сессия, защитный токен и необратимая метка сетевого адреса. Сессионная cookie нужна для отправки; выбор языка сохраняется в браузере. Рекламных пикселей и сторонней аналитики в форме нет.

Веб-сервер может записывать IP-адрес, время, адрес страницы и технический результат запроса в журналы хостинга. Приложение не записывает в такие журналы тело заявки. По вопросам технических журналов и удаления обратитесь к оператору.

6. Ваши обращения

Для доступа к заявке, исправления, удаления данных или отзыва согласия напишите на nurlybekovulgas@gmail.com, указав номер заявки или контакт, по которому её можно найти. Мы можем запросить подтверждение принадлежности обращения, затем сообщим о результате. Не присылайте пароль или копию удостоверения личности.

Данные аккаунта после подключения обрабатываются отдельно от заявки. Это согласие не разрешает рекламу или произвольную передачу сведений другим оптикам.

Согласие на обработку данных заявки

Отмечая флажок и нажимая «Отправить заявку», я даю ИП KEMEL MARKET согласие на сбор, запись, хранение, уточнение, использование для связи и рассмотрения обращения и удаление перечисленных выше данных. Согласие действует для рассмотрения заявки 90 дней с отправки или до отзыва с учётом описанного цикла резервных копий.

Доступ получает суперадминистратор и обслуживающий хостинг в пределах технической необходимости. В Telegram используются только номер заявки и ссылка без контактных данных. С условиями хранения и копирования ознакомлен(а). Отозвать согласие можно по адресу nurlybekovulgas@gmail.com. Согласие не распространяется на данные клиентов оптики и рекламные рассылки.

Вернуться к заявке · На главную